Chez Au Cœur de l’Être, je respecte votre vie privée et je m’engage à protéger les informations personnelles que vous partagez avec moi. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont je collecte, j’utilise et je protège vos données personnelles lorsque vous utilisez mon site web. En utilisant mon site, vous acceptez les conditions énoncées dans cette politique.

1. Informations collectées

Je collecte différentes informations personnelles lorsque vous interagissez avec mon site, notamment :

• Formulaire de contact : lorsque vous m’envoyez un message via le formulaire de contact, je collecte votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, ainsi que toute autre information que vous me transmettez afin de répondre à vos questions ou demandes.

• Réservations de soins : lorsque vous réservez une séance de Reiki, un massage ou un soin énergétique pour votre habitation, je recueille vos coordonnées (nom, prénom, e-mail, téléphone), ainsi que des informations supplémentaires sur vos besoins spécifiques ou votre état de santé, nécessaires à la préparation et à la personnalisation de votre soin.

• Feedback et témoignages : je peux recueillir vos avis ou témoignages afin d’améliorer mes services. Avec votre consentement, je peux également les publier sur mon site internet ou mes réseaux sociaux.

2. Utilisation des informations collectées

J’utilise les informations personnelles que vous me fournissez pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de renseignements ou messages envoyés via le formulaire de contact.

• Organiser, confirmer et personnaliser vos séances de soins.

• Vous envoyer des informations sur mes prestations, événements, offres ou promotions.

• Améliorer continuellement la qualité de mes soins et accompagnements.

3. Consentement pour les photos et vidéos

Il se peut que je prenne des photos ou vidéos lors des séances à des fins de communication ou de promotion. Ces contenus ne sont utilisés qu’avec votre accord explicite. Vous pouvez me demander leur suppression à tout moment en me contactant.

4. Protection des données

Je mets en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès ou divulgation non autorisés. Je m’engage à sécuriser les informations que vous me confiez.

5. Conservation des données

Je conserve vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans cette politique, sauf si vous me demandez de les supprimer. Vous pouvez faire cette demande à tout moment via le formulaire de contact.

6. Vos droits sur vos données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles.

• Droit de rectification si elles sont inexactes ou incomplètes.

• Droit à l’effacement de vos données.

• Droit d’opposition à certains traitements.

7. Cookies

Mon site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cela peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du site.

8. Modifications de cette politique

Je me réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de changement, la date de mise à jour sera indiquée en bas de cette page. Je vous invite à la consulter régulièrement pour rester informé(e).

9. Mentions légales

Je m’engage à respecter une pratique rigoureuse, bienveillante et professionnelle.
Aucune dérive à caractère sexuel ou médical n’est tolérée. Toute demande inappropriée entraînera l’arrêt immédiat de la séance.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez me contacter :

Email : contact@au-coeur-de-letre.fr
Téléphone : 06 .21 .04. 91. 20